ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

купівлі-продажу інформаційних послуг м. Київ
Дата публікації оферти: 19.01.2026 р.

Цей Договір є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець),  та визначає умови надання інформаційних послуг/доступу до інформаційних матеріалів, що пропонуються на сайті https://foodbody.health/ (далі — Сайт).

При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару та послуги, доставки товару та послуги і умов даного договору.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Виконавець - ФОП Семенова Тетяна Геннадіївна, код ЄДРПОУ: 2844509800, адреса: м. Київ, пр. Червоної Калини, 1в/118, e-mail: tetjanko@ukr.net, телефон: +380953668041.
1.2. Замовник - дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти.
1.3. Інформаційні послуги - надання доступу до інформаційних матеріалів/контенту (вебінари, консультації, курси, інструкції, гайди, записи, підписка, доступ до кабінету тощо), що не є фінансовими, медичними чи юридичними послугами, якщо прямо не зазначено інше.
1.4. Продукт/Послуга - конкретний інформаційний продукт, описаний на Сайті.
1.5. Акцепт - повне й безумовне прийняття Оферти шляхом: (а) оплати Послуги; та/або (б) оформлення замовлення на Сайті; та/або (в) натискання кнопки «Оплатити/Замовити/Погоджуюсь».
1.6. Особистий кабінет - розділ Сайту з персональним доступом до матеріалів (за наявності).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Інформаційні послуги відповідно до опису на Сайті, а Замовник - прийняти та оплатити їх на умовах цього Договору.
2.2. Обсяг, формат, тривалість, склад матеріалів та спосіб доступу визначаються на сторінці відповідної Послуги на Сайті та є невід’ємною частиною цього Договору.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ (АКЦЕПТ)

3.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Оферти Замовником.
3.2. Замовник підтверджує, що ознайомився з описом Послуги, ціною, умовами доступу та повернення коштів (якщо застосовно) до моменту оплати.
3.3. У разі оформлення замовлення Замовник зобов’язаний надати коректні контактні дані (ПІБ/назва, e-mail, телефон тощо).

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Вартість Послуг зазначається на Сайті у валюті: гривня, долар, евро та може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку до моменту оплати.
4.2. Оплата здійснюється шляхом безготівкового розрахунку за допомогою сервісів ApplePay, GooglePay, MonoPay, Wayforpay. 4.3. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів Виконавцю/підтвердження платіжною системою.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Надання Послуг здійснюється одним або кількома способами:

  • надання доступу до матеріалів у Особистому кабінеті;
  • надсилання посилання/файлів на e-mail Замовника;
  • проведення онлайн-зустрічі/вебінару у сервісі [Zoom/Meet];
  • інший спосіб, зазначений на Сайті.

5.2. Строк надання Послуг: відповідно до опису Послуги на Сайті.
5.3. Моментом надання Послуги вважається:

  • надання доступу до матеріалів/кабінету; або
  • проведення вебінару/консультації; або
  • надсилання матеріалів на e-mail.

5.4. У разі технічних проблем Замовник зобов’язаний звернутися до служби підтримки: tetjanko@ukr.net і надати підтвердження оплати та опис проблеми.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Виконавець зобов’язаний:

  • надати Послуги в обсязі та у строки, визначені на Сайті;
  • забезпечити працездатність доступу (у межах технічних можливостей);
  • надавати підтримку з питань доступу/отримання матеріалів.

6.2. Виконавець має право:

  • змінювати наповнення/структуру матеріалів без погіршення заявленого результату/обсягу (за необхідності);
  • припинити доступ Замовнику у разі порушення правил використання (п. 8);
  • залучати третіх осіб до надання Послуг.

6.3. Замовник зобов’язаний:

  • надати достовірні контактні дані;
  • самостійно забезпечити технічні умови (інтернет, пристрій, ПЗ);
  • не передавати третім особам доступ до матеріалів/кабінету;
  • використовувати матеріали лише для особистих/внутрішніх потреб (якщо інше не погоджено письмово).

6.4. Замовник має право:

  • отримати Послуги відповідно до оплаченого обсягу;
  • звертатися до підтримки з питань доступу/якості.
7. ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ

7.1. Якщо інше не передбачено описом Послуги, Послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими Замовником:

  • у момент надання доступу до матеріалів/кабінету; або
  • у момент проведення онлайн-події; або
  • у момент надсилання матеріалів.

7.2. За відсутності письмових обґрунтованих претензій протягом [3/5/10] календарних днів з моменту надання Послуг, Послуги вважаються прийнятими без зауважень.

8. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

8.1. Усі матеріали (тексти, відео, аудіо, презентації, дизайн, методики тощо) є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця або правовласників.
8.2. Замовнику надається невиключна, непередавана ліцензія на використання матеріалів лише для особистого користування (або внутрішнього користування в компанії - якщо прямо зазначено на Сайті).
8.3. Заборонено: копіювати, поширювати, публічно відтворювати, продавати, передавати третім особам доступ/записи/файли, розміщувати у відкритому доступі без письмової згоди Виконавця.
8.4. У разі порушення п. 8.3 Виконавець має право негайно припинити доступ без повернення коштів і вимагати відшкодування збитків.

9. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ

9.1. Умови повернення залежать від формату Послуги та зазначаються на Сайті. Якщо на Сайті не зазначено окремих умов, застосовуються правила цього розділу.
9.2. Цифровий доступ/матеріали: якщо Замовнику надано доступ до матеріалів (відкрито доступ у кабінеті або надіслано посилання/файли), Послуга вважається наданою, і кошти не повертаються, якщо інше прямо не передбачено описом Послуги.
9.3. Події/вебінари: у разі відмови Замовника не пізніше ніж за 48 годин до початку - повернення 100%/або перенесення участі на іншу дату (за правилами Сайту).
9.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 банківських днів після підтвердження Виконавцем підстав для повернення.
9.5. Для запиту повернення Замовник надсилає на e-mail: tetjanko@ukr.net заяву із зазначенням: ПІБ/назва, дата оплати, сума, продукт, причина, реквізити (за потреби), підтвердження оплати.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ

10.1. Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату, якщо результат залежить від дій/рішень Замовника, його навичок, ринку чи інших зовнішніх факторів.
10.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримання Послуг через технічні причини на стороні Замовника (інтернет, пристрій, блокування пошти тощо).
10.3. Сумарна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідну Послугу, якщо інше не передбачено законом.

11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

11.1. Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього Договору, виставлення рахунків, підтримки та комунікацій.
11.2. Політика конфіденційності/обробки персональних даних розміщена на Сайті: https://foodbody.health/ і є невід’ємною частиною цього Договору.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (війна, надзвичайні події, перебої зв’язку, рішення органів влади тощо), що підтверджуються у порядку, передбаченому законодавством України.
12.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, повідомляє іншу сторону у розумний строк.

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів і досудового врегулювання (претензійний порядок).
13.2. У разі недосягнення згоди - спір підлягає розгляду в суді за підсудністю, визначеною законодавством України.

14. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ

14.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання зобов’язань.
14.2. Виконавець може змінювати умови Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для Замовника діє редакція, чинна на момент оплати.
14.3. Недійсність окремого положення не впливає на чинність інших положень Договору.

15. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ СЕМЕНОВА ТЕТЯНА ГЕННАДІЇВНА
00225 м. Київ, проспект Червоної Калини, буд. 1в/118
Реєстраційний номер облікової картки платника податків 2844509800
IBAN UA94 305299 00000 26008036703525
в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299
Є платником єдиного податку група 3 спрощеної системи оподаткування
Тел./факс +38 (095) 366 80 41
E-mail: tetjanko@ukr.net